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Servicio post-venta

En esta nueva Divisi贸n de Conservaci贸n Vial, aun teniendo m煤ltiples similitudes con otro tipo de maquinaria para conservaci贸n y mantenimiento de carreteras, que EMSA comercializa desde m谩s de 20 a帽os, se ha creado una Divisi贸n Especial formada por equipos humanos para repuestos y servicio t茅cnico, profesionales y especialistas en este tipo de maquinaria, tanto para necesidades en invierno como en el resto de estaciones. De esta forma el cliente siempre tiene contacto con una persona especialista de EMSA en la Divisi贸n que corresponde a su equipo.

Nuestro elemento diferencial de disponer un servicio t茅cnico propio con cobertura nacional, con m谩s de 25 veh铆culos de servicio post-venta propios, y con el apoyo y complemento de nuestros distribuidores locales y talleres autorizados, nos permite asegurarnos de que las intervenciones en los equipos sean realizadas con la profesionalidad, rapidez y eficacia que nuestros clientes nos demandan y en EMSA nos exigimos.

Soluciones Flexibles (Equipos de Alquiler, Maquinaria Usada, Demostraciones)

Dentro del concepto Soluciones Flexibles, EMSA ofrece a sus clientes un abanico de opciones que le permiten adaptarse hoy en d铆a a sus necesidades de equipos y soluciones, entre las cuales destacamos:

鈥 EQUIPOS DE ALQUILER: EMSA, dentro de la nueva Divisi贸n de Conservaci贸n Vial, dispone adicionalmente de una flota de equipos en alquiler, los cuales est谩n fundamentalmente destinados a la realizaci贸n de aplicaciones especiales, donde existe una limitada oferta en el mercado y permite a EMSA ayudar a sus clientes a cubrir sus necesidades puntuales o puntas de trabajo.

Este parque a su vez ayuda a EMSA a realizar alquileres puntuales a aquellos clientes que por la temporalidad de la obra y la necesidad de un equipo muy especial, que no disponen en su parque de maquinaria, les es m谩s eficiente el alquiler que su compra.

鈥 MAQUINARIA USADA: Disponer de un amplio parque de maquinaria usada, nos permite ofrecer a nuestros clientes soluciones alternativas a un equipo nuevo o a un alquiler, mediante equipos de ocasi贸n, pero modernos y en perfecto estado de trabajo, y con un importante ahorro econ贸mico frente a equipos nuevos a estrenar.

Adem谩s si el cliente lo solicita, EMSA ofrece la posibilidad de entregar el equipo seg煤n el estado que nos solicita, pasando de una revisi贸n completa del mismo, hasta completamente reparado, pintado y totalmente revisado. De forma complementaria EMSA puede ayudar al cliente a localizar la m谩quina que necesita, mediantesu b煤squeda a nivel nacional/internacional. EMSA dispone una dilatada experiencia en suministrar equipos a empresas ubicadas por todo el mundo.

鈥 DEMOSTRACIONES: Adicionalmente, EMSA ofrece un n煤mero de unidades, normalmente en nuevos modelos y marcas, para realizar demostraciones a nuestros clientes. Estas demostraciones se coordinan con el personal del Dpto.Comercial y T茅cnico, y suelen ser realizadas por operadores / t茅cnicos de EMSA.

Contratos de Mantenimiento

Por los especiales factores que rodean al mundo de la conservaci贸n vial, EMSA ofrece a sus clientes Contratos de Mantenimiento en todos los equipos, tanto preventivos, como integrales, con posibilidad incluso de asistencia t茅cnica las 24 horas / 7 d铆as, y presencia de un t茅cnico especialista en un tiempo m谩ximo de 5 horas. Para la realizaci贸n de montajes y modificaciones en los equipos y veh铆culos, EMSA ya ha llegado con acuerdos con empresas y talleres especialistas en este campo, que permiten tanto unos montajes profesionales, como una mayor cercan铆a al cliente, para realizar estos procesos.

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